ЦНЦ алат за машинско после - продајни сервис
Као компанија специјализована је за истраживање и развој и производњу ЦНЦ алата за машине, придржавамо се филозофије "Сервис-а, професионализам ствара вредност" и пружају купцима који су се интегрисали након - продајним услугама које покривају инсталацију и пуштање у рад, давање, даљину, даљину техничку подршку и резервне делове и резервне делове.
Нудимо гаранцију од 12 - у свим нашој опреми, укључујући ЦНЦ глодалице, ЦНЦ машине за гнежђење, ЦНЦ плазма резачи, ласерски резачи и машине за гравирање и машине за гравирање. Током гарантног рока, било каква штета узрокована не-људским факторима, као што су неуспех електронског управљања, водич за ношење или ненормалност на мрежи, биће бесплатно поправљено или замењено бесплатно. Такође нудимо посебно продужење гаранције до 24 месеца за основне компоненте као што су ласери и електрични вретени.
Имамо посвећену техничку техничку услугу, подржавајући техничку комуникацију на више језика, укључујући енглески, шпански и руски. Купци могу да примају Реал - техничку подршку преко ВхатсАпп-а, е-поште или интернетске видео конференције. Гарантујемо време одзива од 12 сати за све захтеве за услугу у свим временским зонама и пружају водиче за визуелне операције или даљинске помоћи за решавање практичних питања.
Свака јединица се испоручује комплетном инсталацијом и корисничком приручником и видео туториалком. По пријему наши инжењери ће спровести на - инсталацију сајта, изравнавање, везу и пуштање у кругу и пуштање у систему. Такође ћемо вам пружити - на - један тренинг оператора који покрива снагу - на власти - ОФФ поступцима, подешавања параметара, калибрацију параметра и дијагнозу грешке, обезбеђујући да наши оператори могу самостално да раде машини и мастер основне вештине одржавања и мастер основне вештине одржавања.
Обећавамо да ћемо обезбедити најмање 10 година резервних делова за сву нашу опрему. Прави резервни делови за контролне плоче, погонске осовине, оловне вијке, ласерске главе, као и потрошне дијелове попут каблова, вентилатора и машина и машинама могу се наручити путем наших званичних канала.
Након операције опреме, проактивно ћемо заказати даљинско праћење шест - мјесетог дана - Посета да бисте прегледали свој радни статус, повратне информације о купцима и потенцијална питања. За велике купце -, нудимо и годишње инспекције, укључујући и чишћење машина, подмазивање водног вијака, тестирање система управљања и уклањање прашине у електричној ормарића, проширујући живот опреме.